Client : Abolis Biotechnologies
Rôle : Consultant Senior
Objectif : Collecter les données techniques et organiser les ateliers nécessaires à la rédaction des plans de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA).
L'objectif est d'obtenir une cartographie technique brute et des métriques de performance pour définir les seuils de criticité.
L'objectif est de confronter la réalité technique aux besoins métiers pour valider la viabilité des plans.
Utilisez ce tableau pour identifier les écarts entre la technique et le métier.
| Indicateur | Valeur Technique (DevOps) | Besoin Métier (BIA) | Action Requise (Gap) |
|---|---|---|---|
| RTO (Temps de reprise) | Ex: 24h | Ex: 4h | Investir dans l'automatisation/Infrastructure as Code |
| RPO (Perte de données) | Ex: 24h | Ex: 1h | Mettre en place une réplication synchrone |
L'objectif est d'utiliser les métriques DORA pour mesurer la capacité technique à respecter les engagements du PCA/PRA.
| Métrique DORA | Corrélation avec la Résilience | Objectif de Pilotage |
|---|---|---|
| Change Failure Rate (CFR) | Mesure la stabilité des changements. Un CFR élevé est un risque direct pour le PCA. | Maintenir un taux d'échec de déploiement minimal pour éviter les incidents critiques. |
| Time to Restore Service (TTRS) | C'est la mesure technique directe du RTO. | Aligner le temps de résolution réel avec les objectifs de reprise métier. |
| Deployment Frequency | Mesure l'agilité. Nécessite des capacités de rollback (retour arrière) immédiates pour le PCA. | Garantir que la vitesse de livraison ne se fait pas au détriment de la stabilité. |
| Lead Time for Changes | Mesure la réactivité. Un lead time court permet des correctifs rapides en cas de crise. | Assurer une capacité de réponse rapide aux incidents de production. |